Начинаем бизнес в виртуальном режиме!

 Всё чаще мы слышим в рекламных и информационных носителях услугу «виртуальный офис». На сколько этот офис виртуальный? Как это выглядит?  Кому может пригодиться такая услуга?

Что это такое?

Принято считать, что впервые эта услуга была использована в 1978 году компанией Servcorp. Вопрос конечно спорный. А журналист Крис Керн считает себя создателем словосочетания «виртуальный офис», впервые использовав его в 1983 году в статье журнала, в котором работал.

Что именно мы принимаем под этим термином, до сих пор нет единой мысли. Разные компании по разному позиционируют эту услугу, чем и вызывают сложности для потребителя, который может запутаться при выборе необходимой ему компании. А некоторые компании предоставляют ещё дополнительно услуги секретаря, юриста. Технического персонала, бухгалтера. Но данную услугу скорее следует назвать аутстафинг персонала (аренда персонала), и не стоит её сопоставлять с услугой виртуальный секретарь.

И так, как это выглядит.

Компания заказывая данную услугу, приобретает возможность интерактивно, контактировать со своими клиентами, без фактической регистрации и открытии своего офиса в конкретном городе, или даже стране.

Стоимость такой услуги, конечно же намного меньше, чем реальное открытие офиса, плюс, Вы забудете о прелестях набора и подготовке персонала, что так же имеет огромное значение, ведь не всегда есть возможность поехать из Киева в Кировоград (к примеру), снять помещение, озвучить прием персонала, подобрать необходимых, обучить работе, обеспечить техникой, связью, и после этого «спать спокойно», переживая, а как же там предстоят дела «на районе», как принято у нас в кругах.

Если Киев-Кировоград, это ещё реальный вариант, и при желании это можно организовать, то вот открытие офиса в Канаде, Германии, США – намного сложнее, и конечно же, куда более затратное мероприятие

Вот для таких задач выгодно использовать услуги аутсорсинговых колл- центров. Которые приобретут номер, в необходимой для Вас стране, обучат операторов  и будут принимать все необходимые звонки, консультируя абонентов, собирая информацию для заказчика.

Так сколько же стоит....виртуальный офис

За такой офис вам придется платить от 2 до 3 тысяч гривен ежемесячно. В услугу входит следующий комплекс услуг:

- Электронный адрес для корреспонденции;

- Прямой городской номер;

- Секретарь, который будет отвечать на телефонные звонки, принимать и обрабатывать факсы, пересматривать электронную почту и т.д.

Другие поставщики предлагают преимущественно ИТ-инфраструктуру для организации удалённой работы для распределённых офисных команд. В этом случае виртуальный офис может включать: защищённый канал доступа сотрудников к системам фирмы, хостинг этих систем, сами ИТ-системы: документооборот, портал, CRM, ERP и многое другие.

За содержание "реального" офиса придется выложить в десять раз больше - около 20 тысяч гривен. Сначала на минимальную зарплату "реального" секретаря - от 2,5 до 3 тысяч гривен в месяц. Плюс аренда помещения - от 200-300 гривен за квадратный метр, коммунальные и другие платежи и зарплата уборщицы. Экономия очевидна. По большому счету, в эту услугу может входить всё то, что пожелает клиент, и конечно же, который готов за это платить.

Варианты услуги

Если необходимости в «полном офисе» нет, эту услугу можно разделить на её составляющие, основным составляющим которой есть – прямой номер, который мы приобретаем для заказчика, и перенаправляем на него все звонки. Этой услугой часто пользуются, чтобы сформировать имидж компании - у клиентов создается мнение, что фирма столичная, тогда как в действительности она размещена в регионе. Стоимость такой услуги - от 100 гривен в месяц. Плюс оплата за исходящие звонки.

Кому подойдет "виртуальный офис"?

Использовать данную услугу могут все, кто не имеет желание открывать реальный офис, не готов к таким затратам, а необходимость в этом есть уже сегодня. Такое решение позволит Вам открыть и развить собственное дело при минимальных капиталовложениях.

Подойдет виртуальный офис и тем, кто ведет временный бизнес (разовые интернет-проекты), - чтобы протестировать его или продукцию, - или же тем, кто открывает новое направление своей компании.