Виртуальная IP АТС

Контакт центр

Виртуальная IP АТС — это услуга позволяющая управлять IP телефонией с многочисленными функциями мини-АТС в комплексе с базовыми услугами колл центра.

Что дает «Виртуальная IP АТС»?

Благодаря использованию виртуальной IP АТС компания-заказчик экономит на связи до 80%, при этом не ограничивая географию коммуникаций с потенциальными потребителями.

Какие преимущества виртуальной IP АТС?

Преимуществами использования Виртуальной IP АТС являются:

многоканальность - неограниченное количество входящих и исходящих линий;
отсутствие сигналов «занято» для звонящих, а значит отсутствие неудовлетворенных клиентов;
возможность удержания абонента на линии с оповещением времени ожидания;
возможность распределения поступающих звонков, как по приоритетности так и по спецификации;
возможность частичной или полной записи разговоров;
возможность лимитирования трафика для операторов;
многоуровневые отчеты и возможность онлайн-контроля.

Как работает виртуальная IP АТС?

Для начала функционирования виртуальной IP АТС Вам только необходимо установить специальное программное обеспечение на Ваших компьютерах и иметь удобную в использовании гарнитуру, что профессионально выполнят специалисты Cartli. Интуитивно понятный интерфейс поможет Вам легко управлять и улучшать работу персонала и, непосредственно, самой виртуальной IP АТС.

Колл центр Cartli также предлагает решения «под ключ», а имено:

наши специалисты подберут для Вас наилучшие номера и оптимальные тарифные планы, благодаря сотрудничеству с операторами мобильной связи;
опытные кураторы проектов научать Вас грамотно оптимизировать работу операторов, повышая её результативность;
наши менеджеры научат Вас управлять программных обеспечением.

Стоимость и условия предоставления услуги «Виртуальная IP АТС» Вы можете узнать у менеджеров колл центра Cartli.

Данную услугу рекомендуется использовать с: